• Verzending & levering

Je bestelling wordt z.s.m. verwerkt en verzonden.

Wanneer je een bestelling plaatst bij MaMMaTENS, zorgen we ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden. Zo heb je jouw TENS-apparaat, elektroden of andere producten op tijd in huis.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Na ontvangst van je bestelling gaan we aan de slag met het klaarmaken van je pakket. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je hiervan een bevestiging.

De aangegeven levertijd is een verwachte levertijd. Hoewel we er alles aan doen om je bestelling binnen deze termijn te bezorgen, kan een levering door omstandigheden soms langer duren.

Heb je een TENS-apparaat nodig voor een specifieke datum, bijvoorbeeld vanwege je zwangerschap of naderende bevalling? Bestel of reserveer dan bij voorkeur ruim op tijd.

Waar wordt mijn bestelling bezorgd?

Je bestelling wordt geleverd op het afleveradres dat je tijdens het bestellen hebt opgegeven. Controleer daarom altijd goed of je adresgegevens juist en volledig zijn.

Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Bestelling niet ontvangen?

Is je bestelling niet binnen de verwachte termijn aangekomen? Neem dan contact met ons op. We kijken graag voor je na waar je pakket zich bevindt.

Beschadiging of verkeerd product ontvangen?

Controleer je bestelling na ontvangst. Ontdek je een beschadiging, gebrek of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld daarbij bij voorkeur je bestel- of factuurnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem.

We zoeken vervolgens samen naar een passende oplossing.

Bereikbaarheid

Wegens geplande werkzaamheden op 27 juni zijn wij mogelijk tijdelijk telefonisch slecht of niet bereikbaar. U kunt ons het beste mailen. Zodra we weer online zijn, nemen we u bericht direct in behandeling.